Обратный звонок
+7 (929) 929 01 40trener@annabocharova.ru
Отправить запрос

Эффективные продажи в торговом зале ювелирного салона – базовая техника

Результаты обучения на тренинге:

  • передача участникам знаний о товаре
  • определение стандартов обслуживания покупателей
  • увеличение объема продаж в ювелирном салоне

Целевая аудитория тренинга:

  • продавцы-консультанты салонов

Продолжительность обучения:

  • 1 день

Режим работы на тренинге:

  • 10.00-18.00, обеденный перерыв 13.00-14.00

Формат обучающего мероприятия:

  • тренинг (соотношение теоретической и практической части 20%/80% соответственно)

Программа тренинга

1. Продуктовый тренинг

  • Виды ювелирных украшений. Классификация камней и металлов. Сплавы. Государственный контроль.
  • Памятка по представлению изделий – по полу, возрасту, событию, гороскопу, тенденциям моды.

2. Продажа

  • Почему люди приходят в ювелирный салон? Мотивы покупки ювелирных украшений и драгоценных камней. Ожидания клиентов. Из чего складывается деловой имидж салона.
  • Почему покупатели возвращаются и становятся постоянными посетителями?
  • Как продавец влияет на принятие решения о покупке? Имидж продавца в ювелирном бизнесе.
  • Этапы покупки: приветствие, выявление потребности, представление вариантов, оформление покупки.
  • Правила эффективного общения с клиентами.
  • Аргументация по цене и качеству ювелирных украшений. Речевые шаблоны для увеличения продажи. Сила слова – как строить эффективные фразы. Что нельзя говорить в присутствии покупателя?
  • Допродажа – как продавать одному покупателю больше. Как правильно предлагать варианты? Как продать комплект?
Все права защищены.
© 2010-2019 «Бизнес-тренер Анна Бочарова»
- тренинги продаж в Ростове-на-Дону, Краснодаре, Ставрополе, Екатеринбурге, Москве, Санкт-Петербурге, Казани.