Техники прямых активных продаж. Эмоционально-трансовые продажи
Во время тренинга участники смогут:
- Провести диагностику своего эмоционального типа
- Определить основные ошибки при работе с покупателями
- Повторить правила результативного общения и принципы формирования эффективных вопросов
- Освоить навыки деловой риторики
- Освоить навыки ЭТП (эмоционально-трансовых продаж)
- Задать вопросы и обсудить наиболее сложные ситуации из практики
Целевая аудитория:
- Презентаторы (демонстраторы) товаров компаний, работающих по принципу MLM
- HR-специалисты и тренеры по продажам компаний
- Руководители групп менеджеров по продажам
- Сотрудники страховых, брокерских компаний
1.Эффективная коммуникация с клиентами
- Особенности национального менталитета, как использовать эту информацию во время презентации и работы с клиентами?
- Этапы изменения взглядов взрослого человека.
- Фильтры восприятия – как выявить, как использовать
- Правила результативного общения
- Правила составления эффективных вопросов
- Стратегии аргументации – 6 вариантов обоснования необходимости в покупке
- Деловая риторика, сила частей речи, паузы
- Ментальные «крючки» - управление запоминаемостью и отстройкой от аналогий
- Работа со «сверхкомпетентными» клиентами
2.Эмоционально-трансовые продажи – искусство управлять мнением взрослого человека
- Трансовое воздействие на взрослого человека – этапы, правила, этика
- Виды эмоций
- Структура эмоции – первичный и вторичный слой
- Составление контаминированных фраз
- Источники влияния на мнение человека. Первая ступень ЭТП – работа с фобиями
- Технологии формирования и управления фобиями – 4 основных страха
- Работа с группой и управление эмоциями группы